Cadrer les besoins
Préciser les populations concernées, les habitudes de travail et les besoins d’accès aux soins.
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Construire un programme adapté à l’équipe, avec un périmètre et des conditions définis ensemble. Le premier pas : un pilote.
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Le cadre se définit avec l’organisation. Le salarié retrouve ensuite un accès personnel aux services et à la consultation vidéo, selon le programme retenu.
Dans une équipe, tout le monde ne travaille pas au même endroit, ni aux mêmes horaires. Un accompagnement santé doit tenir compte de ce quotidien pour être utile.
Avec Sen Clinic, on commence par définir le besoin avec l’organisation : qui sera concerné, quels services proposer et dans quel cadre. Un pilote permet ensuite de mettre ce fonctionnement à l’épreuve.
Selon le programme retenu, un salarié peut demander une orientation, rejoindre une consultation vidéo ou retrouver son suivi. L’accès se fait depuis le web, sur mobile ou par les échanges WhatsApp prévus dans le parcours.
Le médecin échange directement avec le salarié. Son dossier et ses informations médicales restent dans l’espace de soins, avec des accès autorisés.
Côté entreprise, on suit la mise en place du programme et les retours sur son fonctionnement. On peut alors ajuster l’accompagnement avant d’envisager la suite.
Reconstitution illustrée avec des personnages et données fictifs.
Commencer un échange, être prévenu et retrouver les prochaines étapes.
Accéder aux services et au suivi, selon le rôle et les connexions activées.
Retrouver l’espace sur ordinateur ou installer le site sur un appareil compatible.
EN PRATIQUE
Préciser les populations concernées, les habitudes de travail et les besoins d’accès aux soins.
Définir un périmètre pilote : orientation, consultations ou suivi, selon les conditions retenues.
Préparer le fonctionnement, recueillir les retours et ajuster avant une éventuelle extension.

L’accès aux soins
L’accompagnement se construit avec l’organisation. Le web, le mobile et WhatsApp permettent de proposer des points d’entrée adaptés au programme et aux services activés.
Les dossiers médicaux individuels restent dans l’espace de soins. Les informations de pilotage et leurs destinataires sont définis dans le cadre du pilote.
DÉFINIR UN PILOTE
Présenter l’organisation et les besoins permet de cadrer les services, le budget et les conditions du programme.